Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az I&S Studio (Illés Ákos egyéni vállalkozó) által „IS Hardver” néven nyújtott számítógép-szerelési, -összeszerelési, -beszerzési, -telepítési és szervizszolgáltatások (a továbbiakban: Hardver-szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza. Jelen ÁSZF kizárólag a Hardver-szolgáltatásra vonatkozik; az I&S Studio egyéb (szoftverfejlesztési, automatizációs, informatikai tanácsadási) szolgáltatásaira külön ÁSZF irányadó.

• Név: I&S Studio
• Székhely: 9012 Győr, Galgóczi Erzsébet utca 20-22 E. lph 1. emelet 4. ajtó
• Email: hardver@isstudio.hu
• Telefon: +36 30 648 7399
• Adószám: 41924703-2-28
• Nyilvántartási szám: 59303525

A Szolgáltató az alábbi Hardver-szolgáltatásokat nyújtja:

• Egyedi konfigurációjú számítógép összeállítása magánszemélyeknek
• Munkaállomás és szerver beszerzése, összeszerelése cégeknek
• Iroda-flotta kiépítése, üzembe helyezése
• Meglévő eszköz upgrade-je, bővítése
• Diagnosztika, szerviz és garanciális ügyintézés

A szerződés a Megrendelő írásbeli megrendelésének Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás tartalmazza a Hardver-szolgáltatás leírását, a felhasznált vagy beszerzendő alkatrészek körét, a teljesítés várható időpontját és a szolgáltatás díját. A Szolgáltató fenntartja a megrendelés visszautasításának jogát indoklás nélkül.

A Hardver-szolgáltatás díjazása munkadíj alapú. Az alkatrészek beszerzési ára a munkadíjtól elkülönítve, a megrendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre. Az árak forintban értendők és ÁFA-t tartalmaznak. Fizetési lehetőségek: banki átutalás, készpénz, online fizetés kártyával.

A számla kiegyenlítésének határideje 8 nap. Késedelmes kifizetésnél késedelmi kamat számlázható.

A Szolgáltató a Hardver-szolgáltatáshoz nem üzemeltet önálló üzlethelyiséget. A megrendelt eszközök átvétele és leadása a Megrendelő által megadott címen történő házhoz szállítással vagy házhoz menő összeszereléssel, illetve a Felek által előzetesen egyeztetett helyszínen történő személyes átadással valósul meg. Az átvétel és leadás pontos módját és időpontját a Felek a megrendelés visszaigazolásában rögzítik.

A Szolgáltató vállalja, hogy a Hardver-szolgáltatást a megállapított határidőre teljesíti. Beszerzést igénylő megrendelések esetén a teljesítési határidő a beszállító készletezési és szállítási idejétől függően módosulhat, erről a Szolgáltató a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatja. Időpontmódosítás csak írásban lehetséges. Vis maior esetén (katasztrófák, háborúk, járványok) a Szolgáltató a kötelezettség alól mentesül.

A beépített alkatrészekre a gyártó, illetve a forgalmazó szabványos garanciája érvényes. A garanciális ügyintézést a Szolgáltató felvállalja és koordinálja a beszállító felé.

Az összeszerelés, konfigurálás és üzembe helyezés minőségére a Szolgáltató 6 hónap saját garanciát vállal, amely a szerelési hibákra – így különösen a hibás kábelezésre, hűtésre, kompatibilitási beállításra – terjed ki. A garancia nem vonatkozik alkatrészhibára vagy a Megrendelő által okozott károkra.

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt megillető, jogszabály által előírt kötelező jótállás – amennyiben az adott termékkategóriára ez irányadó – a jelen fejezettől függetlenül, azzal együtt érvényesül.

A Szolgáltató felelőssége maximum a megrendelés értékéig terjedhet. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért vagy közvetett károkért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő által a szereléshez vagy szervizhez átadott, meglévő eszköz korábbi állapotából eredő hibákért vagy az azon tárolt adatok elvesztéséért. A szervizre vagy összeszerelésre átadott eszközön található adatok előzetes mentése a Megrendelő felelőssége.

Fogyasztó Megrendelőket a távollevők között, illetve üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos elállási jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva.

Egyedi igény alapján, a Megrendelő utasításai szerint összeállított, egyedi konfigurációjú számítógépek és egyéb, a Megrendelő személyére szabott termékek esetében az elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem gyakorolható.

Nem egyedi konfigurációjú, készletről értékesített hardvertermékek esetében a Megrendelőt az általános szabályok szerinti elállási jog megilleti.

Szervizszolgáltatás esetében az elállási jog a teljesítés megkezdését követően nem gyakorolható, ha a Szolgáltató a teljesítést a Megrendelő kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdte meg, és a Megrendelő tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.

A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Panaszok bejelentésének elérhetőségei:

• Email: hardver@isstudio.hu
• Telefon: +36 30 648 7399
• Postai cím: 9012 Győr, Galgóczi Erzsébet utca 20-22

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Viták esetén a Felek békés rendezésre törekednek. Jogorvoslat a Győri Járásbíróság vagy Törvényszék előtt kezdeményezhető.

Jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot az egyoldalú módosításra, amelyről előzetesen értesíti a Megrendelőket. A módosítás a folyamatban lévő szerződéseket nem érinti.